계좌이동서비스를 통하여 은행간 주거래은행이 계속 바뀌는 진풍경을 연출

요즘 은행도 오프라인 지점을 폐쇄하는 가 하면 외형을 줄이려고 난리다. 그만큼 계좌이동서비스 라는 괴물이 나타나서 은행의 경쟁을 촉발시키는 계기가 되었다고 생각한다. 은행도 통폐합되고 돈이라는 값어치가 계속 하락하는 현실에서 이제 개인은행도 등장하고 카카오은행도 오픈할텐데 과연 현실의 은행이 생존할 수 있는 미래는 없는가 하는 의구심이 들 뿐이다.

자신의 주거래 은행도 이제는 사용의 편리성과 수수료가 싼 곳으로 발길을 돌리는 게 쉬웠졌다. '계좌이동서비스'에 대해서 알아보기 위해 포스팅 하게 되었습니다.

기존 계좌에 연결된 보험료와 휴대전화 요금 등 각종 자동이체 항목을 새로운 계좌로 간편하게 옮길 수 있는 서비스. 2015년 10월 30일부터 시행되고 있으며 2016년 5월 12일 현재 3단계까지 진행됐다.

[계좌이동서비스 단계별 추진 일정

1단계. '자동납부' 조회·해지 (2015년 7월 1일)
2단계. '자동납부' 변경 및 고객 동의자료 보관 (2015년 10월 30일)
3단계. '자동송금' 조회·해지·변경 (2016년 2월 예정)
4단계. 전체 요금청구기관에 대한 '자동납부' 변경 (2016년 6월 예정)]

신한은행과 KB국민은행, KEB하나은행과 우리은행을 비롯한 대형 시중은행과 지방은행, 특수은행 등 모두 16개 은행이 이번 계좌이동서비스에 참여하고 있다. 중장기적으로는 증권사와 저축은행 등 제2금융사로 시행 범위를 넓혀갈 계획이다.

계좌이동서비스를 이용하려면 페이인포 사이트(www.payinfo.or.kr)를 방문해 공인인증서로 로그인을 해야 한다. 본인 명의 수시입출금식 계좌에 등록된 자동이체 항목 중 변경을 원하는 항목을 선택한 뒤 이동해가려는 신규 은행과 계좌번호를 입력하면 된다. 

계좌변경은 오전 9시부터 오후 5시까지 가능하며 신청 시 5영업일 이내(신청일 제외)에 출금계좌가 바뀌게 된다. 계좌번호를 잘못 입력하는 등 실수가 있을 경우에는 당일 오후 5시까지 취소가 가능하며 처리결과는 문자메시지로 통보된다.

계좌이동서비스의 시행으로 이용자들은 페이인포 사이트에서 출금이체나 납부자 자동이체 등을 일괄 변경할 수 있어 주거래은행이나 계좌를 손쉽게 바꿀 수 있다. 은행이 주거래고객을 뺏기지 않기 위해 금리나 수수료 등 혜택을 늘릴 것으로 예상됨에 따라 금융소비자의 편익이 높아질 것으로 기대된다. 

2016.2.26.부터는 자동이체 통합관리서비스 홈페이지(www.payinfo.or.kr) 뿐만 아니라 은행 영업점 및 인터넷 뱅킹을 통해 본인 계좌에 등록된 자동납부와 자동송금을 조회하고 해지, 변경할 수 있습니다.

구분	변경 전	변경 후
제공서비스	- 자동납부 조회/해지/변경	- 자동납부 조회/해지/변경 - 자동송금 조회/해지/변경
신청가능 채널	- Payinfo 홈페이지	- Payinfo 홈페이지 - 은행 영업점 및 인터넷 뱅킹

1. 자동이체는 자동납부와 자동송금으로 구분됩니다.

자동납부는 요금청구기관이 물품 및 서비스 제공 계약에 따라 발생한 이용요금을 고객이 지정한 계좌에서 출금하는 서비스입니다. 통신비, 보험료, 렌탈비 등이 이에 해당합니다. 

자동납부 종류 : CMS자동이체, 지로자동이체, 펌뱅킹 자동이체

자동납부 종류에 따라 요금청구기관의 자동이체 처리를 위한 업무처리흐름이 다르나, 이용고객(납부자) 입장에서는 차이가 없습니다.

자동송금은 고객이 스스로 설정한 이체조건(수취인, 입금계좌, 금액, 주기 등)에 따라 특정계좌로 주기적으로 이체하는 서비스입니다. 동창회비, 부모님 용돈 등이 이에 해당합니다. 

2. 자동이체 통합관리서비스란?

자동이체 통합관리서비스는 자동이체서비스의 안전성과 대 고객 신뢰성을 높이기 위하여 여러 금융회사에 등록되어 있는 본인의

 자동이체 등록정보를 웹사이트(www.payinfo.or.kr) 등을 통해 일괄 조회하고 동 정보를 해지 또는 변경하는 통합서비스를 

말합니다. 

* 자동이체 통합관리서비스는 자동이체를 제공하는 전 금융회사 공동의 서비스로 금융결제원에서 관련 시스템을 구축 및 

   운영합니다. 

3. 자동이체 통합관리서비스의 효과

자동이체 통합관리사이트를 통해 전 금융회사에 등록된 자동이체를 일괄조회-해지-변경할 수 있어 금융서비스 편의성과 안전성이 향상되었습니다.

금융서비스 편의성 향상 : 거래계좌를 변경하기 위해서 이용중인 모든 요금청구기관의 자동이체를 일일이 해지하고 신규 등록해야 하는 불편을 해소

금융서비스 안전성 강화 : 여러 금융회사에 등록된 자동이체를 일괄 조회할 수 있어 요금청구기관이 부당 등록하거나 계약이 종료된 자동이체를 삭제하지 않았을 경우 이를 확인할 수 있어 금융사고 가능성을 예방

4. 제공 서비스 

자동이체 조회서비스 : 전 금융회사에 등록된 자동이체 정보를 일괄 조회할 수 있습니다.

자동이체 해지서비스 : 전 금융회사에 등록된 자동이체 정보 중 원치 않는 내역을 쉽게 해지신청 할 수 있습니다.

자동이체 변경서비스 : 자동이체 계좌를 다른 계좌로 편리하게 변경신청 할 수 있습니다.

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이런 은행간 계좌이동 서비스는 은행의 경쟁력을 강화시켜주는 효과로 고객들에게 질좋은 서비스로 보답하는 효과를 가져올 수 있겠다. 더불어 고객들은 은행에 요청할 수 있는 부분이 생겼다고도 할 수 있죠. 계속해서 변화해 가는 디지털 첨단 시대에 우리는 보다 많은 고뇌와 아이디어로 무장해서 좀더 국민에게 유리하고 나은 금융시스템을 만들어 나갔으면 하는 바램입니다.